UNSER PORTFOLIO
In unserer schnelllebigen Welt entscheidet der gezielte Einsatz moderner Technologien, personalisierter Kundenerlebnisse und der Automatisierung von Marketingkampagnen über den Geschäftserfolg. Genau hier setzt unser ganzheitlicher CRM-Beratungs-Ansatz.
Tauchen Sie ein in die Welt Ihrer Kundendaten – mit unserem ganzheitlichen Ansatz bieten wir Ihnen einen 360°-Blick auf sämtliche Kundendaten wie beispielsweise Verkaufschancen, Angebote, Rechnungen, Projekte, Produkte und Dienstleistungen, Maschinenakten, Veträge, Service Fälle, Marketingdaten uvm.
In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist Effizienz der Schlüssel zum Erfolg. Automatisieren Sie Routineaufgaben. Dank KI können repetitive Aufgaben wie Datenverwaltung, Lead-Scoring und Kundenkommunikation auf Autopilot gestellt werden.
Die richtige Plattform trägt dazu bei, Ihre IT-Kosten erheblich zu reduzieren. Durch die Nutzung von Cloud-Technologie und Plattformen wie Salesforce entfallen Kosten für Server- und Softwarewartung. Auch steigert es die Produktivität, da alle Mitarbeiter aus Vertrieb, Service, Marketing auf die gleichen Daten zugreifen.
Mithilfe von automatisierten Workflows können personalisierte Nachrichten und Angebote zum richtigen Zeitpunkt an die richtige Zielgruppe gesendet werden. Dies führt zu einer höheren Konversionsrate und letztendlich zu einem gesteigerten Umsatz.
Durch die Synchronisierung von Kundendaten aus Salesforce mit Bestell- und Lieferinformationen aus dem ERP-System optimieren wir den den gesamten Auftragsprozess . Dies führt zu einer schnelleren Abwicklung von Bestellungen, einer verbesserten Lieferperformance und letztendlich zu einer höheren Kundenzufriedenheit.
Erhalten Sie mit unseren innovativen Lösungen einen 360°-Blick auf Ihre Kunden und Daten! Durch die nahtlose Integration von Salesforce und KI ermöglichen wir Ihnen eine umfassende Sicht, die Ihnen wertvolle Einblicke liefert und Ihre Geschäftsentscheidungen auf ein neues Level hebt. Entdecken Sie jetzt, wie wir Ihre Unternehmensperformance optimieren und Ihnen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil verschaffen können!
#1 Reisemobil-Hersteller EHG fährt auf Salesforce Multi-Cloud
Sales Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud, SAP integration und vieles mehr treibt den internationalen Erfolg der Erwin Hymer Gruppe.
Durch die offene Architektur lässt sich salesforce leicht in andere Systeme integrieren. Das bietet dem Vertrieb oder Service neue Perspektiven und klare Mehrwerte. Mit diesen (ERP) Systemen und Integrationsszenarien (uni-/bidirektional) kennen wir uns besonders gut aus. Gerne stellen wir Ihnen einen Referenzkontakt zur Seite.
Seit über 21 Jahren unterstützen wir unsere Kunden durch passgenaue Lösungen
In über 600 Projekten haben wir alle kundenbezogenen CRM/CX Prozesse erfolgreich umgesetzt.
>6000 Mitbarbeiter, 15 Länder, 26 Sprachen. Marktführend in Europa
Unsere Mitarbeiter zeichnen sich durch jahrelange Erfahrung und ein exzellentes Know-how aus.
„Die Digitalisierung ist eine spannende Zeit des Umbruchs, die wir nutzen wollen, um den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, den Nutzen für ihn zu erhöhen und enger an uns zu binden. Dazu hat auch die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unserem Partner comselect beigetragen.“
Paul von Schubert, Geschäftsführer und Inhaber der Gundlach Gruppe
„Wir wollen den Zug der Modernisierung nicht verpassen. Unsere Kunden erwarten von uns, dass wir schnell und professionell auf ihre Anfragen reagieren. Die Branche ist zwar eher zurückhaltend, doch inzwischen ist der Trend in Richtung Automatisierung unübersehbar.“
Hector Ruiz, New Business Development bei WeylChem
„Comselect hat unsere Anforderungen an ein CRM-System sehr gut und strukturiert erfasst und umgesetzt. Zudem haben die Berater dabei immer eigene Vorschläge und Ideen eingebracht, wie unsere Sales-Prozesse noch besser in Salesforce abgebildet werden könnten. Während des gesamten Projekts war die Zusammenarbeit auf einem sehr hohem Niveau. Fragen oder Probleme wurden stets schnell aufgenommen und zuverlässig abgewickelt. Bei Anpassungen von Prozessen oder der Sales Cloud zeigte sich die Comselect sehr flexibel und konnte alle Anforderungen erfüllen. Wir können comselect ohne Einschränkung weiterempfehlen.“
Benjamin Wienand, Vertriebsentwicklung und Controlling — Schoeller Werk GmbH & Co. KG
„Einen großen Dank an das Team für die unkomplizierte Zusammenarbeit! Comselect hat sehr strukturiert und schnell unsere Bedarfe aufgenommen und diese in Salesforce abgebildet. Das Beraterteam war jederzeit erreichbar und schnell in der Umsetzung, so dass wir sie uneingeschränkt für die Implementierung oder Umsetzung weiterer Anpassungen empfehlen können.“
Jaouad Bahaoui, Business Unit Manager Sales Large Engines bei tmax Germany GmbH
„Die Berater der comselect hatten ein gutes Verständnis für unsere Anforderungen. Sie brachten eigene, sehr gute Ideen ein, wie man unsere Anforderungen schnell und effizient umsetzen konnte. Zu jedem Zeitpunkt fühlten wir uns gut beraten. Alle Workshops konnten auch online durchgeführt werden und sparten so erheblich Zeit und Kosten. Das Ergebnis übertrifft unsere Erwartungen — und das im Budget! Wir können comselect gerne und uneingeschränkt empfehlen.“
Christoph Trares, CSO bei enexion group
„Es ist für uns immer noch ein Mirakel. Wir waren Termintreu und Budgettreu. Die Kernerkenntnis, die wir aus diesem gemeinsamen Projekt gezogen haben, ist sicherlich, dass sich die Investition in eine gemeinsame digitale Infrastruktur, dir wir über alle Marken hinweg nutzen, relativ schnell rechnet.“
Stefan von Terzi, Head of Marketing & Communications — Erwin Hymer Group
„I have introduced Salesforce Pardot in my company with comselect. I was continuously informed and advised about the aspects and obligations that this introduction of the marketing-automation tool entails. This includes data cleansing or the creation of a newsletter brand. The communication and updates during the project went smoothly. If I had any questions, I was quickly helped.“
Tim Schwarz, Consultant — ABP Induction GmbH
„We work in a very good partnership. All projects were carried out to our complete satisfaction. We will plan and implement all future Salesforce projects with our partner comselect.“
Thomas Forkel, E‑Business — Wöhner GmbH & Co. KG
Wir übersetzen Ihre Geschäftsanforderungen in Salesforce Realität. Als Salesforce Boutique Partner mit langjähriger Erfahrung in der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten im Bereich Marketing, Vertrieb und Customer Service helfen wir unseren Kunden Vision, Ziele und Strategie in effektive Salesforce Lösungen zu übersetzen.
Sie wollen Ihr Salesforce System kontinuierlich weiterentwickeln und suchen einen Partner, der Ihnen mit Best Practices auf Augenhöhe zur Seite steht und konkrete Verbesserungen vorschlägt. Mit unseren eigenen Business Apps überwinden Sie Sprachbarrieren, planen Sie Kundenbesuche, digitalisieren Sie Ihre Reisekosten und vieles mehr!
#1 Fahrrad-Manufaktur Canyon setzt auf Salesforce Multi-Cloud
Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Tableau CRM, SAP Integration und vieles mehr katapultiert #1 Canyon in ein neues digitales Zeitalter
Ob Vertrieb, Service, Marketing oder digitale Plattformen wie Kundenportale und B2B Shops: Kunden kommen mit vielen Touchpoints in Berührung und verlangen bei jedem Kontakt den besten Service. comselect unterstützt Sie dabei, diese digitale Reise zu gestalten. Mit modernster Technologie und vor allem: einem tiefen Verständnis der kundenorientierten Prozesse in Ihrem Unternehmen.
ASSIST DIGITAL
comselect / Assist Digital is a member of Assist Digital group, a go to partner for global brands looking for end-to-end CX services and advanced AI & Tech capabilities. As a part of the group, comselect copes with the changing and growing clients’ needs by ensuring innovative technologies for profitable, enduring, and outstanding Customer Experiences.
Wir suchen dich, dein Know-how und deinen Spirit.
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Salesforce ist eine CRM-Lösung für das Management von Kundenbeziehungen. Alle Abteilungen, einschließlich Marketing, Vertrieb, Kundenservice sowie Online- und stationärer Handel arbeiten auf einer gemeinsamen CRM-Plattform. So haben alle dieselbe Sicht auf ihre Kunden und können für das perfekte Kundenerlebnis sorgen.
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Über 400 mittelständische Unternehmen vertrauen unserem Know-how und den Salesforce Clouds.
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